Veelgestelde vragen & contact
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon wat vertellen?
Onze deuren staan altijd voor je open. Heb je een praktische vraag? Neem dan eerst een kijkje bij de veelgestelde vragen? Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier onderaan deze pagina, of stap binnen bij één van onze winkels en spreek daar met onze medewerkers. Wil je oude spullen doneren en door ons laten ophalen? Plan dan meteen een ophaalafspraak in.
Veelgestelde vragen
Heb je veel en/of zware spullen, dan kun je die gratis laten ophalen als je in de buurt van een van onze winkels woont. Maak je snel en gemakkelijk een ophaalafspraak via deze link. Wij verwachten dat de spullen op de begane grond klaar staan. En belangrijk is dat de spullen schoon, netjes en heel zijn. Is dat niet het geval, dan nemen ze het niet mee. Dus om teleurstelling te voorkomen of bij twijfel kan je vooraf ook even telefonisch contact opnemen met de dichtstbijzijnde vestiging. Als je een complete woning wilt uitruimen kun je gebruik maken van onze inboedel service, hier zijn mogelijk kosten aan verbonden. Neem voor meer informatie telefonisch contact op met een vestiging bij jou in de buurt. Zoek de contactgegevens van de dichtstbijzijnde winkel door hier je postcode in te vullen.
Wij hebben interesse in alle herbruikbare spullen indien deze schoon, heel, werkend en compleet zijn. Je kunt je oude spullen doneren via het inleverpunt dat zich bevind bij een aparte ingang van de winkel. Dit staat aangegeven op het terrein van de winkel. Let op: de openingstijden van het inleverpunt verschillen per vestiging.
Door de snelle wisseling van het assortiment is het helaas niet mogelijk om informatie te geven over de huidige winkelvoorraad of producten te reserveren. We hebben in al onze vestigingen altijd meubels, kleding, boeken, speelgoed, servies en heel veel woonaccessoires op voorraad. Als je op zoek bent naar iets specifieks kan je dus het beste onze winkel bezoeken.
Heb je iets groots in een van onze winkels gekocht of heb je meer artikelen gevonden dan je kunt vervoeren? Met onze Bezorgservice leveren je spullen netjes bij jou thuis af. Onze medewerkers vertellen je in de winkel of het mogelijk is om het door jou gewenste artikel te laten bezorgen. De kosten hiervan bedragen €1,50 per kilometer, met een starttarief van €15,-.
Het prijzen van gebruikte spullen gebeurt zorgvuldig volgens uniforme richtlijnen. Onze medewerkers hebben veel ervaring met de verschillende productgroepen en kunnen van elk artikel de juiste waarde vaststellen. Zij letten onder meer op de nieuwprijzen van artikelen en op de verkoopprijzen op advertentiesites. Wanneer het om artikelen gaat met een vermoedelijk hoge waarde, schakelen zij taxateurs in. Zo verkopen we unieke goederen tegen een eerlijke, marktconforme prijs.
Met elk item dat je bij ons koopt ondersteun je één van de grootste sociale ondernemingen van Nederland. Bekijk hier hoe we onze opbrengst besteden.
Met elk item dat je bij ons koopt of aan ons doneert ondersteun je onze sociale onderneming. Bij Het Goed willen we dat iedereen het goed maakt, daarom besteden we het grootste deel van de opbrengsten van de winkels aan personeelskosten en de begeleiding van onze medewerkers.
Het Goed is één van de grootste sociale ondernemingen van Nederland. Dat is ook terug te zien aan hoe we iedere euro uitgeven, en daar zijn we heel transparant over. Bekijk hier exact hoe we onze opbrengsten uitgeven.
Het PostNL-pakketpunt is geopend tijdens de openingstijden van de winkel. Je kunt hier pakketten ophalen en online voorbereide pakketten versturen. Pakketten die je op werkdagen vóór lichtingstijd afgeeft, worden binnen Nederland de volgende dag bezorgd. Bekijk de lichtingstijd via de PostNL Locatiewijzer via deze link. Voor vragen over het PostNL-pakketpunt kan je het klantennummer van PostNL bellen: 088-8681024
Door spullen een tweede kans te geven en dus niet direct weg te gooien.
Veel mensen realiseren zich niet hoe groot de impact is van het kopen van nieuwe spullen op het milieu. Voor de gemiddelde Nederlander geldt dat de aankoop van nieuwe spullen significant meer impact heeft op het milieu, dan de consumptie van vlees, vliegen of autorijden*.
De grondstoffen dreigen schaars te worden door een groeiende bevolking en toenemende welvaart in de wereld. Hierdoor wordt het steeds belangrijker om de beschikbare grondstoffen en spullen zo lang mogelijk te gebruiken.
Grondstoffen gebruiken wordt mogelijk gemaakt door het scheiden van papier, plastic verpakkingsmaterialen, drankkartonnages (PMD) en Groente-, fruit- en tuinafval (GFT), maar ook door de inzameling van kapotte elektrische apparaten. Hieruit worden grondstoffen teruggewonnen voor nieuwe producten.
Spullen langer gebruiken, kan door overtollige spullen te gunnen aan Het Goed. Daardoor kunnen wij zorgen voor een volgend gebruik en hoeven er minder nieuwe spullen te worden gemaakt.
Dat proces van langer gebruiken van spullen zorgt voor een reductie van de CO2 uitstoot. Onderzoek van onderzoeksbureau TNO heeft uitgewezen dat één kilo hergebruik zorgt voor één kilogram CO2 besparing **.
Dus lever je herbruikbare spullen in bij Het Goed en je helpt mee om CO2 te besparen.
Wil je meer lezen over waarom hergebruik belangrijk is, of wil je tips over hergebruik? Wij verwijzen je graag naar de website van milieucentraal.
Bronnen
* ‘De verborgen impact’ van Babette Porcelijn
** BKN CO2 rekentool ontwikkeld door TNO in opdracht van Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland
Staat jouw vraag of antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Ik heb een vraag over
Je bent welkom bij Het Goed
Wij bieden passend werk voor mensen die een opstapje nodig hebben richting de arbeidsmarkt. In onze warenhuizen kan jij weer ervaring opdoen. Hierdoor ontstaat een grotere kans om een baan te vinden bij een regulier bedrijf. Door onze speciale begeleidingsmethode heeft Het Goed de hoogste PSO-certificering ontvangen.
Bekijk alle vacatures